{"id":3126,"date":"2026-03-25T08:59:13","date_gmt":"2026-03-25T07:59:13","guid":{"rendered":"https:\/\/improconsultores.com\/?p=3126"},"modified":"2026-05-04T21:56:26","modified_gmt":"2026-05-04T20:56:26","slug":"entrevistas-en-profundidad-en-6-pasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/?p=3126","title":{"rendered":"Entrevistas en profundidad, 6 pasos para lograr buenos resultados"},"content":{"rendered":"\r\n

Las entrevistas en profundidad<\/strong> son una t\u00e9cnica cualitativa<\/strong> de investigaci\u00f3n social y de mercados y es muy diferente a las encuestas, aunque a veces se confunden los t\u00e9rminos y se utilizan indistintamente uno u otro, por error.<\/p>\r\n

En el anterior art\u00edculo hablamos del n\u00famero de encuestas<\/strong><\/a> m\u00e1s habitual que hay que realizar en un estudio de mercado cuantitativo a trav\u00e9s de encuestas, en cambio cuando se trata de entrevistas lo importante no es el n\u00famero, sino el perfil <\/strong>de las personas a entrevistar.<\/p>\r\n

\u00bfQu\u00e9 objetivo tiene una investigaci\u00f3n cualitativa?<\/span><\/h2>\r\n

Tiene como objetivo obtener informaci\u00f3n de grupos reducidos<\/strong> de personas que conocen un tema en profundidad. Son personas expertas en una tem\u00e1tica concreta, aquella que estamos investigando.<\/p>\r\n

Por tanto, no se trata de realizar an\u00e1lisis num\u00e9ricos que sean estad\u00edsticamente significativos (como sucede con las encuestas), sino que la finalidad principal es conocer y comprender las actividades, las opiniones, los h\u00e1bitos y motivaciones<\/strong> de las personas.<\/p>\r\n

Al realizar entrevistas en profundidad no se pretende conocer cuantas personas hacen esto o lo otro, si no conocer el c\u00f3mo y el porqu\u00e9 de las cosas<\/strong>.<\/p>\r\n

La investigaci\u00f3n de mercados cualitativa describe los hechos, ayuda a comprender<\/strong> el mercado de referencia, conocer c\u00f3mo se realiza un proceso y porqu\u00e9, etc.<\/p>\r\n

\u00bfLas entrevistas en profundidad se hacen a personas famosas y \u00abgur\u00fas\u00bb?<\/span><\/h2>\r\n

No necesariamente.<\/p>\r\n

Depende de los objetivos de la investigaci\u00f3n y de la tem\u00e1tica a estudiar<\/strong>. Si est\u00e1s investigando c\u00f3mo llegar a ser una persona famosa, entonces s\u00ed que tendr\u00e1s que entrevistarlas. Si est\u00e1s estudiando un tema m\u00e9dico relacionado con una enfermedad \u201crara\u201d,<\/a> entonces deber\u00e1s entrevistar a personas expertas con profundos conocimientos de la enfermedad.<\/p>\r\n

En cambio, si est\u00e1s estudiando un tema relativo al consumo de quesos veganos, por ejemplo, tus \u201cpersonas expertas\u201d pueden ser los propios consumidores de ese tipo de quesos.<\/p>\r\n

\u00bfUna entrevista en profundidad es una conversaci\u00f3n?<\/span><\/h2>\r\n

En realidad s\u00ed.<\/p>\r\n

Hay mucho que preparar antes de esa conversaci\u00f3n, una de las cosas m\u00e1s importantes es el gui\u00f3n de la entrevista. <\/strong>se trata de las preguntas que debemos realizar a las personas expertas durante dicha conversaci\u00f3n y hay que prepararlo muy bien.<\/p>\r\n

La entrevista en profundidad es un tipo de entrevista personal, telef\u00f3nica u on line, no estructurada y directa<\/strong> en la que una persona especializada y con amplia experiencia en la realizaci\u00f3n de entrevistas, hace preguntas que le van a permitir descubrir los procesos, las motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos ocultos sobre un tema concreto.<\/p>\r\n

Efectivamente se trata de una conversaci\u00f3n planificada, basada en un Gui\u00f3n de entrevista<\/strong> que contiene preguntas abiertas y permiten guiar el di\u00e1logo. El orden de las preguntas se puede variar seg\u00fan hacia donde nos lleve la conversaci\u00f3n e incluso se pueden ampliar.<\/p>\r\n

\u00bfC\u00f3mo hay que preparar una entrevista?<\/span><\/h2>\r\n

Para poder llegar a esa conversaci\u00f3n de la que habl\u00e1bamos y obtener despu\u00e9s conclusiones, hay que preparar muy bien el trabajo a realizar<\/strong>. Veamos algunos pasos a dar:<\/p>\r\n

1\u00ba Concretar los objetivos de la investigaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\r\n

\u00bfTenemos claro qu\u00e9 informaci\u00f3n necesitamos obtener a trav\u00e9s de las entrevistas en profundidad?. La fijaci\u00f3n de objetivos nos ayudar\u00e1 a dise\u00f1ar las preguntas a realizar. No nos podemos dejar ninguna pregunta que sea clave para la investigaci\u00f3n y tampoco podemos preguntarlo todo. Seguramente deberemos priorizar.<\/p>\r\n

2\u00ba Definir el perfil de las personas expertas.<\/strong><\/p>\r\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de personas tienen las respuestas a mis preguntas?. Puede que sean trabajadores de un sector, emprendedores, consumidores veganos o profesionales con un perfil concreto. El perfil hay que definirlo muy bien, en las entrevistas en profundidad es clave ya que va a determinar la calidad de la informaci\u00f3n obtenida.<\/p>\r\n

Recordemos que en este caso lo importante no es cu\u00e1ntas entrevistas realizar, sino a qui\u00e9n debemos preguntar.<\/p>\r\n

3\u00ba Dise\u00f1ar el gui\u00f3n de las entrevistas.<\/strong><\/p>\r\n

Recoge las preguntas abiertas que debemos realizar, en base a los objetivos previstos. Gu\u00edan la conversaci\u00f3n pero no la limitan, adem\u00e1s pueden realizarse en diferente orden. La experiencia de la persona que realiza las preguntas es muy importante, debe conocer bien la t\u00e9cnica, prepararse muy bien las preguntas, saber reconducir una conversaci\u00f3n y ser una persona muy rigurosa.<\/p>\r\n

4\u00ba Planificar todo el proceso.<\/strong><\/p>\r\n

Hay que buscar a las personas que se quiere entrevistar en base al perfil previsto, contactar con ellas, explicar el proyecto, lograr (o no) su colaboraci\u00f3n, establecer las citas y realizar las entrevistas en el tiempo previsto en el cronograma del proyecto. Es imprescindible tener en cuenta que, tras la realizaci\u00f3n de las entrevistas, el trabajo a\u00fan no est\u00e1 terminado, todav\u00eda faltar\u00e1n muchas horas de an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n de las conclusiones y elaboraci\u00f3n del informe final.<\/p>\r\n

5\u00ba Grabar la conversaci\u00f3n para poder analizar resultados.<\/strong><\/p>\r\n

Habitualmente se graba la conversaci\u00f3n para no tener que tomar constantemente anotaciones, obviamente es necesario el consentimiento expreso de la persona experta y no todo el mundo consiente esta grabaci\u00f3n, as\u00ed que a veces es necesario tomar estas notas de la manera m\u00e1s fiel posible.<\/p>\r\n

6\u00ba Analizar la informaci\u00f3n, obtener conclusiones y elaborar el informe<\/strong><\/p>\r\n

Una vez realizadas todas las entrevistas queda esa parte \u201cinvisible\u201d del proceso de investigaci\u00f3n, normalmente no se ve pero es de vital importancia. Se trata del an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n obtenida, as\u00ed como la elaboraci\u00f3n del informe.<\/p>\r\n

Desde que realizamos las entrevistas, hasta que entregamos el informe final al cliente, hay muchas horas de trabajo altamente especializado, no debe ser realizado por personas inexpertas<\/strong> ya que pueden cometerse errores que afectar\u00e1n directamente a las decisiones<\/strong> de la organizaci\u00f3n que promueve el estudio.<\/p>\r\n

No tiene sentido que, tras invertir recursos en las fases anteriores, se deje en manos inexpertas el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n.<\/p>\r\n

\u00bfQuieres pedir presupuesto para que te ayudemos con tu investigaci\u00f3n?<\/strong>, en IMPRO Estudios de Mercado tenemos amplia experiencia en el dise\u00f1o y aplicaci\u00f3n de t\u00e9cnicas tanto cualitativas como cuantitativas. Puedes contactar con nosotros<\/strong><\/a> a trav\u00e9s del formulario de contacto o escribiendo a mreula@improconsultores.com<\/strong><\/a><\/p>\r\n

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Las entrevistas en profundidad son una t\u00e9cnica cualitativa de investigaci\u00f3n social y de mercados y es muy diferente a las encuestas, aunque a veces se confunden los t\u00e9rminos. Te recomendamos prepararlo en estos 6 pasos:
\n1\u00ba Concretar los objetivos de la investigaci\u00f3n.
\n2\u00ba Definir el perfil de las personas expertas.
\n3\u00ba Dise\u00f1ar el gui\u00f3n de las entrevistas.
\n4\u00ba Planificar todo el proceso.
\n5\u00ba Grabar la conversaci\u00f3n para poder analizar resultados.
\n6\u00ba Analizar la informaci\u00f3n, obtener conclusiones y elaborar el informe<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3127,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[89,64,108,86,94,106,75],"class_list":["post-3126","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estudios-de-mercado","tag-decision-empresarial","tag-el-blog-de-impro","tag-entrevistas","tag-estudio-de-mercado","tag-fijar-objetivos","tag-toma-de-decisiones","tag-trabajo-de-campo","category-62","description-off"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3126"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11650,"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3126\/revisions\/11650"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3127"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3126"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laughing-merkle.178-33-114-166.plesk.page\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}