En un entorno tan competitivo como el actual todas las empresas, con independencia de su tama\u00f1o, tienen la necesidad de conocer y entender perfectamente a sus clientes y deben ser capaces de comunicarse con su entorno de una manera r\u00e1pida, \u00e1gil y adaptada. Conocer la percepci\u00f3n de su experiencia de cliente (y solucionar sus problemas o quejas) impulsar\u00e1 su fidelidad y, obviamente, esta fidelidad generar\u00e1 un crecimiento de las ventas.<\/p>\n
IMPRO Estudios de Mercado<\/a>\u00a0<\/a>y RATE AND GRADE<\/a> nos hemos aliado para ayudar a toda persona aut\u00f3noma, microempresa y Pyme a acceder a las herramientas que utilizan las grandes corporaciones en el \u00e1rea de Experiencia de Cliente. Todo ello de la manera m\u00e1s econ\u00f3mica, eficiente y \u00fatil posible.<\/p>\n RATE AND GRADE ha creado una herramienta digital que permite recoger y comunicar informaci\u00f3n de tus clientes en tiempo real, de una manera muy sencilla. Con RATE AND GRADE e IMPRO cualquier empresa puede acceder a una herramienta 100% personalizada que incluye, adem\u00e1s, unos sencillos informes que permiten tomar decisiones al instante. Todo ello sin emplear m\u00e1s tiempo que el que te cueste el env\u00edo de un mail.<\/p>\n La imagen de tu marca y la flexibilidad absoluta es cr\u00edtica para obtener informaci\u00f3n de calidad acerca de la experiencia de cliente, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde se necesite. Siguiendo esta premisa, la herramienta se adapta al 100% a la imagen que tu empresa quiere transmitir, permite hacer micro-encuestas utilizando todo tipo de escalas de medici\u00f3n, trasladar cualquier pregunta a tus clientes o comunicar cualquier mensaje, extrapolando todo ello a los informes adaptados de Business Intelligence que incluye la herramienta. La adaptabilidad que piden las grandes multinacionales, al alcance de todos.<\/p>\n Como buen canal de comunicaci\u00f3n, es muy vers\u00e1til y permite, entre otros usos:<\/p>\n <\/p>\n El pack creado por IMPRO y RATE AND GRADE es aplicable a cualquier negocio, de cualquier industria, tama\u00f1o o \u00e1rea. T\u00fa puedes adaptar RATE AND GRADE a tu forma de trabajar, recoger informaci\u00f3n en tus dispositivos m\u00f3viles (tablets, smartphones, etc.), en tus PDA\u2019s de comandas, contactar con tu base de clientes v\u00eda mail o SMS, as\u00ed como presentar totems de mesa o pie en tus establecimientos. Y todo ello es posible a un precio muy peque\u00f1o (desde 450\u20ac).<\/p>\n La \u00fanica pregunta es: \u00bfc\u00f3mo quieres comunicarte con tu cliente?. Ponemos a tu disposici\u00f3n el\u00a0 asesoramiento y la experiencia de un gran equipo de expertos y la herramienta personalizada a la imagen de tu empresa. Si lo necesitas tambi\u00e9n te proporcionamos los dispositivos (t\u00f3tems de pie o sobremesa, tablets, etc.).<\/p>\n Si quieres saber c\u00f3mo podemos ayudarte, no lo dudes, cons\u00faltanos<\/a><\/strong> y ver\u00e1s c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n e innovaci\u00f3n de tus propios estudios de mercado pueden ayudar a tu negocio.<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 herramienta podr\u00eda existir para conseguir tal fin?<\/span><\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 se puede hacer con la herramienta?<\/span><\/h3>\n
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